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COTODAMA” SPEAKER

教程

了解如何設置、使用和請求歌詞。

iOS應用程序用戶

Android應用程序用戶

常問問題

問:如何建立連接?
答:如下圖所示,分三步即可輕鬆連接。
問:是否有關於如何連接的教程?
答:是的,有。 請看這裡。
問:這是一個藍牙音箱嗎?
答:本產品是一個無線揚聲器,隻能通過Wi-Fi連接使用。因為它是通過Wi-Fi連接的,所以你可以在家庭聚會等場合享受到一首又一首歌曲的播放。
問:關於安裝位置
答:我們的目標是讓它融入你的生活,所以它可以放在任何地方。例如,一位顧客喜歡把它放在客廳的地板上。
問:我可以享受什麽樣的音樂?
答:目前,我們有300多萬首歌曲,但我們每天都在創建歌詞數據。我們也在接受請求。
問:支持哪些設備和流媒體?
答:你可以在你的iPhone、iPad或Mac上使用AirPlay或Spotify Connect;你可以在安裝了COTODAMA” SPEAKER App的Android智能手機或平板電腦上使用Spotify Connect。COTODAMA” SPEAKER App隻能播放存儲在設備上的音樂。不支持AirPlay2。
問:我可以隻在某些音樂應用程序中使用它嗎?
答:是的,你隻能在下列服務中使用它。
蘋果音樂
Spotify
抒情揚聲器應用程序
問:我需要什麽樣的環境來使用這個設備?
答:需要Wi-Fi環境、上述的智能手機和應用程序。
問:我可以在哪些國家使用?
答:COTODAMA” SPEAKER可在日本、美國、加拿大、歐洲(30個歐洲經濟區成員國)、英國、瑞士、沙特阿拉伯和香港使用。
問:如果我想在我的餐館裏使用它,是否需要另外支付版權費?
答:是的。我們的歌詞服務範圍隻用於個人和非商業用途。需要進行與在商業設施或餐廳播放音樂相同的權利處理。例如,如果你想在商業設施或餐廳中使用歌詞音箱,請聯係版權管理公司。
問:我可以享受世界上所有的歌詞嗎?
答:不可以。歌詞音箱從Sync Power的300多萬首歌曲的數據庫中獲取歌詞,但不在數據庫中的歌詞將不會顯示。請在這裏查看注冊的歌曲(https://petitlyrics.com/)。異步歌詞隻是滾動的表達方式。
問:請告訴我關於請求功能的情況。
答:如果一首歌曲不在數據庫中,你可以從COTODAMA官方SNS上請求,我們將為你創建它。但是,請注意,由於歌曲的版權問題,我們可能無法回應你的請求。
問:如果歌詞在數據庫中不存在,那麽在顯示屏上會不會沒有顯示?
答:不,不會。將顯示歌曲的節拍的圖形可視化。
問:支持哪些語言?
答:支持各種語言,包括英語、日語、中文(簡體/繁體)、法語、西班牙語、德語和葡萄牙語。不支持阿拉伯語、俄語、韓語等。
問:手冊和支持是否隻有英語和日語版本?
答:不,我們不這樣做。英語和日語是手冊和SNS支持的基本語言,但我們也使用翻譯應用程序提供各種語言的支持。

無線網絡問題

你的Wi-Fi有問題嗎?

請嚐試以下方法
在過去,我們80%的客戶都能通過以下解決方案解決或確定問題的原因。

1在與客戶服務部聯係之前,請檢查以下內容
  • 確保你的揚聲器已連接到電源。

    在你設置你的揚聲器之前,確保它們連接到電源上。

  • 重新啟動你的揚聲器

    重新啟動您的揚聲器可能有助於在設置期間檢測到它們。 關於如何重新啟動的說明,請閱讀揚聲器的教程視頻或手冊中的相關頁麵。 一旦揚聲器啟動並運行,你可以再次嚐試設置。

  • 暫時將揚聲器移到不同的位置

    將揚聲器移近你的路由器,並確保在設置期間你的移動設備在揚聲器的3米之內。 如果你能夠在你所移動的位置成功連接揚聲器,它可能在原來的位置離路由器太遠,連接不穩定。

  • 使用不同的移動設備

    如果錯誤仍然存在,請嚐試另一個連接到同一網絡的移動設備。

2嚐試改變你的路由器的設置(隱私分離器功能)。
  • 嚐試關閉隱私分離器功能。

    該功能禁止同時無線連接到Wi-Fi路由器的設備之間的訪問。

3嚐試改變你所連接的網絡。
  • 網絡中有兩個頻段,2.4GHz和5GHz。

    2.4GHz是我們周圍許多電器使用的主要頻段,容易受到幹擾,但對牆壁等障礙物的抵抗力較強;5GHz對障礙物不那麽敏感,但不容易受到幹擾。 嚐試改變你的連接以適應你的環境。

如果你已經核實了一切,但沒有改善,或者你不確定,想聯係業主支持,請隨時通過下麵的官方SNS聯係我們。

修理

預計維修時間為收件後3至4周,但維修時間可能因維修的性質和其他因素而有所不同。

維修費用是根據維修或檢查費用和運輸費用計算的。 如果我們無法提供維修估價,仍將向您收取故障或維修的檢查和運輸費用。

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如需維修谘詢,請隨時通過業主支持(官方SNS)聯係我們。

歌詞請求

歌詞數據存在於300萬首歌曲中,並且每天都在隨著新歌的發行而增加,如果你喜歡的歌詞沒有被注冊,請使用官方SNS來申請歌詞。