Tutorial

Impara come impostare, usare e richiedere i testi su COTODAMA” SPEAKER.

FAQ

D. Come si effettua la connessione?

R. È facile da collegare in tre passaggi come mostrato di seguito.

D. C'è un tutorial su come connettersi?

R. Sì, c'è. Si prega di vedere qui.

• Tutorial
• Guida utente & documenti

D. È un altoparlante Bluetooth?

R. Questo prodotto è un altoparlante senza fili che può essere usato solo con la connessione Wi-Fi. Poiché è collegato tramite Wi-Fi, puoi goderti la riproduzione di una canzone dopo l'altra durante una festa in casa, per esempio.

D. Circa il luogo di installazione

R. Il nostro obiettivo è stato quello di renderlo adatto alla tua vita, quindi può essere posizionato ovunque. Per esempio, un cliente si diverte a metterlo sul pavimento del suo soggiorno.

D. Che tipo di musica posso ascoltare?

R. Al momento abbiamo più di 3 milioni di canzoni, ma stiamo creando dati sui testi ogni giorno. Stiamo anche accettando richieste.

D. Quali dispositivi e streaming sono supportati?

R. Puoi usare AirPlay o Spotify Connect sul tuo iPhone, iPad o Mac; puoi usare Spotify Connect sul tuo smartphone o tablet Android con COTODAMA” SPEAKER App installatR. COTODAMA” SPEAKER App può riprodurre solo la musica memorizzata sul dispositivo. AirPlay2 non è supportato.

D. Posso usarlo solo con certe app musicali?

R. Sì, è possibile utilizzarlo solo con i servizi elencati di seguito.
■ Apple Music
■ Spotify
■ App COTODAMA” SPEAKER.

D. Di che tipo di ambiente ho bisogno per utilizzare il dispositivo?

R. Sono necessari un ambiente Wi-Fi, gli smartphone menzionati sopra e le app.

D. Quali paesi posso usare?

R. COTODAMA” SPEAKER è disponibile in Giappone, USA, Canada, Europa (30 paesi membri del SEE), Regno Unito, Svizzera, Arabia Saudita e Hong Kong.

D. Devo pagare una tassa di copyright separata se voglio usarlo nel mio ristorante?

R. Sì. Lo scopo del nostro servizio di testi è solo per uso personale e non commerciale. È necessario lo stesso trattamento dei diritti come per la riproduzione della musica in una struttura commerciale o in un ristorante. Ad esempio, se si desidera utilizzare il COTODAMA” SPEAKER in una struttura commerciale o ristorante, si prega di contattare la società di gestione del copyright.

D. Posso godermi tutti i testi del mondo?

R. No. COTODAMA” SPEAKER acquisisce i testi dal database di Sync Power di oltre 3 milioni di canzoni, ma i testi che non sono nel database non verranno visualizzati. Si prega di controllare le canzoni registrate qui (https://petitlyrics.com/). I testi asincroni sono semplicemente espressioni di scorrimento.

D. Per favore parlami della funzione di richiesta.

R. Se una canzone non è nel database, puoi richiederla dal SNS ufficiale COTODAMA, e noi la creeremo per te. Comunque, per favore nota che potremmo non essere in grado di rispondere alla tua richiesta a causa del copyright della canzone.

D. Se il testo non esiste nel database, non verrà mostrato nulla sul display?

R. No, non è così. Verrà visualizzata la visualizzazione grafica del ritmo della canzone.

D. Quali lingue sono supportate?

R. Sono supportate varie lingue, tra cui inglese, giapponese, cinese (semplificato/tradizionale), francese, spagnolo, tedesco e portoghese. L'arabo, il russo, il coreano, ecc. non sono supportati.

D. I manuali e il supporto sono disponibili solo in inglese e giapponese?

R. No, non è così. L'inglese e il giapponese sono le lingue di base per i manuali e il supporto SNS, ma forniamo anche supporto in varie lingue utilizzando applicazioni di traduzione.

Problema Wi-Fi

Hai problemi con il Wi-Fi?

Per favore, prova quanto segue
※In passato, l'80% dei nostri proprietari sono stati in grado di risolvere o identificare la causa del problema con le seguenti misure.

1Prima di contattare il servizio clienti,
controlla quanto segue.

• Assicurarsi che i diffusori siano collegati ad una fonte di alimentazione.

  Prima di installare i diffusori, si assicuri che siano collegati ad una fonte di alimentazione.

• Riavviare i diffusori.

  Riavviare i diffusori può aiutarli ad essere rilevati durante l'installazione. Per le istruzioni su come riavviare, legga il video tutorial del diffusore o la pagina appropriata del manuale. Una volta che il diffusore è attivo e funzionante, prova di nuovo la configurazione.

• Sposta temporaneamente il diffusore in un'altra posizione.

  Sposta l'altoparlante più vicino al router e assicurati che il tuo dispositivo mobile sia entro 3 metri dall'altoparlante durante la configurazione. Se riesci a collegare con successo l'altoparlante nella posizione in cui l'hai spostato, è possibile che la posizione originale fosse troppo lontana dal router e che la connessione non fosse stabile.

• Usa un altro dispositivo mobile.

  Se l'errore persiste, prova con un altro dispositivo mobile collegato alla stessa rete.

2Prova a cambiare la funzione di separazione della privacy nelle impostazioni del router.

• Prova a disattivare la funzione di separazione della privacy.

  Questa funzione vieta l'accesso tra i dispositivi che sono connessi in modalità wireless al router Wi-Fi.

3Prova a cambiare la configurazione della rete a cui ti stai connettendo.

• Ci sono due bande di frequenza: 2.4GHz e 5GHz.

  2.4GHz è una banda di frequenza principale che è usata in vari apparecchi intorno a noi ed è soggetta a interferenze, ma è resistente agli ostacoli come i muri. 5GHz è meno incline agli ostacoli, ma meno incline alle interferenze. Prova a cambiare il punto di connessione in base al tuo ambiente.

Riparazione

Il tempo di riparazione stimato è da 3 a 4 settimane dopo il ritiro, ma può variare a seconda della natura della riparazione.

"Il costo della riparazione sarà addebitato in base al costo della riparazione, al costo dell'ispezione e al costo del trasporto. Si prega di notare che anche se la stima del costo di riparazione non porta alla riparazione, il costo di ispezione e il costo di trasporto effettivo saranno sostenuti.
Per ulteriori informazioni sulla riparazione, cliccare qui.

Per richieste di riparazione, non esitate a contattarci attraverso il nostro supporto proprietario (SNS ufficiale).

Richiesta di testi

I dati dei testi esistono per 3 milioni di canzoni e aumentano ogni giorno, soprattutto con le nuove uscite di canzoni. Se i tuoi testi preferiti non sono visualizzati, usa il SNS ufficiale per richiedere i testi.
Il nostro account WhatsApp non è attualmente disponibile, pertanto vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@lyricarts.jp.