Tutorial

Impara come impostare, usare e richiedere i testi su COTODAMA” SPEAKER BOX.

FAQ

D. Come si effettua la connessione?

R. È facile da collegare in tre passaggi come mostrato di seguito.

D. C'è un tutorial su come connettersi?

R. Sì, c'è. Si prega di vedere qui.

• Tutorial
• Guida utente & documenti

D. È un altoparlante Bluetooth?

R. Questo prodotto è un altoparlante wireless che può essere utilizzato solo con connessione Wi-Fi. Poiché è connesso tramite Wi-Fi, puoi goderti la riproduzione di un brano dopo l'altro a una festa in casa, ad esempio.

D. Informazioni sul percorso di installazione

R. Abbiamo cercato di adattare il prodotto alla tua vita quotidiana, quindi è possibile posizionare il prodotto in verticale. Quando il prodotto viene posizionato verticalmente, verrà rilevato dal prodotto stesso e verranno visualizzati i testi in base al posizionamento verticale.

D. Che tipo di musica posso ascoltare?

R. Al momento, abbiamo più di 3 milioni di canzoni, ma creiamo dati sui testi ogni giorno. Accettiamo anche richieste.

D. Quali dispositivi e streaming sono supportati?

R. AirPlay2 o Spotify Connect sono disponibili su iPhone e iPad con iOS 15 o versioni successive e Mac con macOS Big Sur o versioni successive. Smartphone e tablet Android 12 o successivi.

D. Posso usarlo solo con alcune app musicali?

R. Sì, puoi usarlo solo con i servizi elencati di seguito.
■ Apple Musica
■ Spotify
■ QQ Musica

D. Che tipo di ambiente è necessario per utilizzare il dispositivo?

R. Sono necessari l'ambiente Wi-Fi, gli smartphone sopra menzionati e le app.

D. Quali paesi posso utilizzare?

R. Il modello BOX è disponibile per l’acquisto in Giappone, Stati Uniti, Canada, Porto Rico, Europa (nei 30 Paesi membri del SEE), Regno Unito, Svizzera, Cina, Hong Kong, Taiwan, Corea del Sud, Singapore, Thailandia, Australia, Nuova Zelanda, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Filippine e Malesia.

D. Devo pagare una tassa di copyright separata se voglio utilizzarla nel mio ristorante?

R. Sì. L'ambito del nostro servizio di testi è solo per uso personale e non commerciale. È richiesta la stessa elaborazione dei diritti della riproduzione di musica in una struttura commerciale o in un ristorante. Ad esempio, se desideri utilizzare il COTODAMA” SPEAKER in una struttura commerciale o in un ristorante, contatta la società di gestione del copyright.

D. Posso godermi tutti i testi del mondo?

R. No. COTODAMA” SPEAKER acquisisce i testi dal database di Sync Power di oltre 3 milioni di brani, ma i testi che non sono nel database non verranno visualizzati. Si prega di controllare i brani registrati qui (https://petitlyrics.com/). I testi asincroni sono semplicemente espressioni a scorrimento.

D. Per favore, parlami della funzione di richiesta.

R. Se una canzone non è nel database, puoi richiederla al COTODAMA SNS ufficiale, e noi la creeremo per te. Tuttavia, tieni presente che potremmo non essere in grado di rispondere alla tua richiesta a causa del copyright del brano.

D. Se i testi non esistono nel database, non verrà mostrato nulla sul display?

R. No, non è così. Verrà visualizzata la visualizzazione grafica del ritmo della canzone.

D. Quali lingue sono supportate?

R. Supporta numerose lingue, tra cui inglese, giapponese, cinese (semplificato e tradizionale), coreano, francese, spagnolo, italiano, tedesco, portoghese, thailandese, hindi, malese, vietnamita e filippino.
*L’arabo non è supportato.

D. I manuali e il supporto sono disponibili solo in giapponese e inglese?

R. No. I manuali sono disponibili in otto lingue. I manuali sono disponibili in 8 lingue e il supporto SNS è disponibile in inglese e giapponese, ma forniamo anche assistenza in varie lingue utilizzando le applicazioni di traduzione.

Problema Wi-Fi

Hai problemi con il Wi-Fi?

Per favore, prova quanto segue
※In passato, l'80% dei nostri proprietari sono stati in grado di risolvere o identificare la causa del problema con le seguenti misure.

1Prima di contattare il servizio clienti,
controlla quanto segue.

• Assicurarsi che i diffusori siano collegati ad una fonte di alimentazione.

  Prima di installare i diffusori, si assicuri che siano collegati ad una fonte di alimentazione.

• Riavviare i diffusori.

  Riavviare i diffusori può aiutarli ad essere rilevati durante l'installazione. Per le istruzioni su come riavviare, legga il video tutorial del diffusore o la pagina appropriata del manuale. Una volta che il diffusore è attivo e funzionante, prova di nuovo la configurazione.

• Sposta temporaneamente il diffusore in un'altra posizione.

  Sposta l'altoparlante più vicino al router e assicurati che il tuo dispositivo mobile sia entro 3 metri dall'altoparlante durante la configurazione. Se riesci a collegare con successo l'altoparlante nella posizione in cui l'hai spostato, è possibile che la posizione originale fosse troppo lontana dal router e che la connessione non fosse stabile.

• Usa un altro dispositivo mobile.

  Se l'errore persiste, prova con un altro dispositivo mobile collegato alla stessa rete.

2Prova a cambiare la funzione di separazione della privacy nelle impostazioni del router.

• Prova a disattivare la funzione di separazione della privacy.

  Questa funzione vieta l'accesso tra i dispositivi che sono connessi in modalità wireless al router Wi-Fi.

3Prova a cambiare la configurazione della rete a cui ti stai connettendo.

• Ci sono due bande di frequenza: 2.4GHz e 5GHz.

  2.4GHz è una banda di frequenza principale che è usata in vari apparecchi intorno a noi ed è soggetta a interferenze, ma è resistente agli ostacoli come i muri. 5GHz è meno incline agli ostacoli, ma meno incline alle interferenze. Prova a cambiare il punto di connessione in base al tuo ambiente.

Riparazione

Il tempo di riparazione stimato è da 3 a 4 settimane dopo il ritiro, ma può variare a seconda della natura della riparazione.

"Il costo della riparazione sarà addebitato in base al costo della riparazione, al costo dell'ispezione e al costo del trasporto. Si prega di notare che anche se la stima del costo di riparazione non porta alla riparazione, il costo di ispezione e il costo di trasporto effettivo saranno sostenuti.
Per ulteriori informazioni sulla riparazione, cliccare qui.

Per richieste di riparazione, non esitate a contattarci attraverso il nostro supporto proprietario (SNS ufficiale).

Richiesta di testi

I dati dei testi esistono per 3 milioni di canzoni e aumentano ogni giorno, soprattutto con le nuove uscite di canzoni. Se i tuoi testi preferiti non sono visualizzati, usa il SNS ufficiale per richiedere i testi.
Il nostro account WhatsApp non è attualmente disponibile, pertanto vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@lyricarts.jp.