Acuerdo sobre solicitudes de reparación

Al solicitar una reparación a COTODAMA Corporation (en adelante, "la Empresa"), se considera que el cliente está de acuerdo con los siguientes puntos.

• Si el cliente no solicita la reparación en un plazo de 10 días después de que COTODAMA proporcione un presupuesto de reparación, la reparación se tratará como una cancelación.
• Gestionaremos sus datos personales de forma legal y adecuada, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.
• La empresa puede subcontratar la totalidad o parte de los trabajos de reparación a una empresa asociada seleccionada por la empresa.
• Podemos subcontratar todo o parte del trabajo de reparación a un subcontratista seleccionado por la empresa. La información personal proporcionada por el cliente se utilizará para los trabajos de reparación.
• La información personal proporcionada por el cliente puede ser revelada o proporcionada a un subcontratista dentro del ámbito del propósito de uso.
• En el caso de que el cliente no proporcione la información personal prescrita, es posible que no podamos aceptar la solicitud de reparación.
• En el caso de que el coste real de la reparación sea significativamente diferente del coste estimado, se volverá a presentar el coste estimado y la reparación se llevará a cabo tras la nueva aprobación del cliente.
• En caso de que no reciba el producto de reparación solicitado o completado (en lo sucesivo, el "Producto en cuestión") una vez transcurridos seis (6) meses desde que recibió el Producto en cuestión, aunque le hayamos notificado de nuevo la fecha de devolución del Producto en cuestión (en lo sucesivo, la "Fecha de devolución"), se considerará que ha recibido el Producto en cuestión. (en lo sucesivo, "Producto Objeto") después de seis (6) meses desde la fecha de recepción del Producto Objeto (incluyendo los casos en los que la Compañía no pueda contactar con el Cliente). Si no recibe el producto de reparación solicitado o completado (en lo sucesivo, el "Producto en cuestión") en el momento oportuno (incluidos los casos en los que no se pueda contactar con el cliente), se considerará que ha abandonado la propiedad del Producto en cuestión y la Empresa podrá disponer del mismo a su cargo.
• Tenga en cuenta que las piezas sustituidas durante la reparación no serán devueltas.
• Si se produce el mismo problema en el mismo lugar después de la reparación, y determinamos que es necesaria la reparación, volveremos a reparar el producto gratuitamente en un plazo de tres meses a partir de la fecha de la reparación. En este caso, adjunte el informe de la reparación anterior a su solicitud de nueva reparación.
• En ningún caso, salvo en los casos de reparación intencionada o por negligencia grave del equipo en cuestión, la Compañía será responsable de los daños derivados de causas no imputables a la Compañía, de los daños derivados de circunstancias especiales con o sin previsión por parte de la Compañía, del lucro cesante, de los daños consecuenciales, de los daños basados en la responsabilidad asumida por un tercero ante el cliente, de los daños al sistema operativo, a los datos o a otro software, de la alteración o desaparición del software, o de cualquier otro daño. La Compañía no será responsable de ningún daño, alteración o desaparición del sistema operativo, datos u otro software. La Empresa no será responsable de los daños causados por un tercero al Cliente, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el daño, la alteración o la desaparición del sistema operativo, los datos u otro software.
• La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño al equipo.