Lernprogramm

Erfahren Sie, wie Sie die COTODAMA” SPEAKER CANVAS einrichten, verwenden und Liedtexte abfragen können.

FAQ

F. Wie stelle ich die Verbindung her?

A. Es ist einfach, in drei Schritten eine Verbindung herzustellen, wie unten gezeigt.

F. Gibt es ein Tutorial zum Verbinden?

A. Ja, das gibt es. Bitte sehen Sie hier.

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• Bedienungsanleitung & Dokumente

F. Handelt es sich um einen Bluetooth-Lautsprecher?

A. Dieses Produkt ist ein kabelloser Lautsprecher, der nur mit einer Wi-Fi-Verbindung verwendet werden kann. Da er über Wi-Fi verbunden ist, können Sie zum Beispiel auf einer Party zu Hause ein Lied nach dem anderen abspielen.

F. Über den Installationsort

A. Unser Ziel war es, das Gerät so zu gestalten, dass es in Ihr Leben passt und überall aufgestellt werden kann. Ein Kunde hat ihn zum Beispiel gerne auf dem Boden in seinem Wohnzimmer aufgestellt.

F. Welche Art von Musik kann ich genießen?

A. Derzeit haben wir mehr als 3 Millionen Lieder, aber wir erstellen jeden Tag neue Textdaten. Wir nehmen auch Anfragen entgegen.

F. Welche Geräte und Streamingdienste werden unterstützt?

A. Sie können AirPlay oder Spotify Connect auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac verwenden; Sie können Spotify Connect auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet verwenden, wenn die COTODAMA” SPEAKER App installiert ist. Die COTODAMA” SPEAKER App kann nur Musik wiedergeben, die auf dem Gerät gespeichert ist. AirPlay2 wird nicht unterstützt.

F. Kann ich ihn nur mit bestimmten Musik-Apps verwenden?

A. Ja, Sie können ihn nur mit den unten aufgeführten Diensten verwenden.
■ Apple Music
■ Spotify
■ COTODAMA” SPEAKER App

F. Welche Art von Umgebung benötige ich, um das Gerät zu verwenden?

A. Eine Wi-Fi-Umgebung, die oben genannten Smartphones und Apps sind erforderlich.

F. Welche Länder kann ich nutzen?

A. COTODAMA” SPEAKER ist in Japan, den USA, Kanada, Europa (30 EWR-Länder), Großbritannien, der Schweiz, Saudi-Arabien und Hongkong erhältlich.

F. Muss ich eine gesonderte Urheberrechtsgebühr zahlen, wenn ich das Produkt in meinem Restaurant verwenden möchte?

A. Ja. Der Umfang unseres Liedtext-Dienstes ist nur für die persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Die gleiche Rechteabwicklung wie beim Abspielen von Musik in einer kommerziellen Einrichtung oder einem Restaurant ist erforderlich. Wenn Sie z.B. den COTODAMA” SPEAKER in einer kommerziellen Einrichtung oder einem Restaurant verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an die Urheberrechtsverwaltungsgesellschaft.

F. Kann ich alle Liedtexte der Welt genießen?

A. Nein. COTODAMA” SPEAKER bezieht die Liedtexte aus der Datenbank von Sync Power mit über 3 Millionen Titeln, aber Texte, die nicht in der Datenbank enthalten sind, werden nicht angezeigt. Bitte überprüfen Sie die registrierten Songs hier (https://petitlyrics.com/). Asynchrone Liedtexte sind einfach scrollende Ausdrücke.

F. Bitte erklären Sie mir die Anfragefunktion.

A. Wenn ein Song nicht in der Datenbank ist, kannst du ihn über das offizielle COTODAMA SNS anfragen, und wir werden ihn für dich erstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund des Copyrights des Songs nicht in der Lage sein könnten, Ihre Anfrage zu beantworten.

F. Wenn der Liedtext nicht in der Datenbank vorhanden ist, wird dann nichts auf dem Display angezeigt?

A. Nein, das ist nicht der Fall. Es wird eine grafische Darstellung des Taktes des Liedes angezeigt.

F. Welche Sprachen werden unterstützt?

A. Es werden verschiedene Sprachen unterstützt, darunter Englisch, Japanisch, Chinesisch (vereinfacht/traditionell), Französisch, Spanisch, Deutsch und Portugiesisch. Arabisch, Russisch, Koreanisch usw. werden nicht unterstützt.

F. Sind die Handbücher und der Support nur auf Englisch und Japanisch verfügbar?

A. Nein, das tun wir nicht. Englisch und Japanisch sind die Basissprachen für Handbücher und SNS-Support, aber wir bieten mit Hilfe von Übersetzungsprogrammen auch Support in verschiedenen Sprachen an.

Wi-Fi-Problem

Haben Sie Probleme mit Wi-Fi?

Bitte versuchen Sie Folgendes
※In der Vergangenheit konnten 80% unserer Besitzer das Problem mit den folgenden Maßnahmen lösen oder die Ursache identifizieren.

1Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher an eine Stromquelle angeschlossen sind.

  Vergewissern Sie sich vor dem Aufstellen der Lautsprecher, dass sie an eine Stromquelle angeschlossen sind.

• Starten Sie die Lautsprecher neu.

  Ein Neustart der Lautsprecher kann dazu beitragen, dass sie während der Einrichtung erkannt werden. Anweisungen zum Neustart finden Sie im Tutorial-Video des Lautsprechers oder auf der entsprechenden Seite des Handbuchs. Sobald der Lautsprecher wieder funktioniert, versuchen Sie die Einrichtung erneut.

• Stellen Sie den Lautsprecher vorübergehend an einem anderen Ort auf.

  Stellen Sie den Lautsprecher näher an den Router, und achten Sie darauf, dass sich Ihr Mobilgerät während der Einrichtung nicht weiter als 3 Meter vom Lautsprecher entfernt befindet. Wenn Sie den Lautsprecher an der neuen Position erfolgreich anschließen können, ist es möglich, dass die ursprüngliche Position zu weit vom Router entfernt war und die Verbindung nicht stabil war.

• Verwenden Sie ein anderes mobiles Gerät.

  Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen mobilen Gerät, das mit demselben Netzwerk verbunden ist.

2Versuchen Sie, die Funktion zur Trennung der Privatsphäre in den Einstellungen Ihres Routers zu ändern.

• Versuchen Sie, die Funktion zur Trennung der Privatsphäre zu deaktivieren.

  Diese Funktion verhindert den Zugriff zwischen Geräten, die drahtlos mit dem Wi-Fi-Router verbunden sind.

3Versuchen Sie bitte, die Netzwerkkonfiguration zu ändern, mit der Sie sich verbinden.

• Es gibt zwei Frequenzbänder: 2,4GHz und 5GHz.

  2,4 GHz ist ein Hauptfrequenzband, das in verschiedenen Geräten um uns herum verwendet wird und anfällig für Störungen ist, aber Hindernissen wie Wänden standhält. 5GHz ist weniger anfällig für Hindernisse, aber auch weniger störanfällig. Versuchen Sie, den Anschlusspunkt entsprechend Ihrer Umgebung zu ändern.

Reparatur

Die geschätzte Reparaturdauer beträgt 3 bis 4 Wochen nach Abholung, kann aber je nach Art der Reparatur variieren.

Die Reparaturkosten werden auf der Grundlage der Reparaturkosten, der Inspektionskosten und der Transportkosten berechnet. Bitte beachten Sie, dass die Inspektionskosten und die tatsächlichen Transportkosten auch dann anfallen, wenn der Kostenvoranschlag nicht zur Reparatur führt.

Für weitere Informationen zur Reparatur klicken Sie bitte hier.

Für Reparaturanfragen kontaktieren Sie uns bitte über unseren Eigentümer-Support (offizielle SNS).

Liedtext Anfrage

Die Lyrikdaten sind für 3 Millionen Songs vorhanden und werden täglich erweitert, vor allem mit neuen Songveröffentlichungen. Wenn deine Lieblingssongs nicht angezeigt werden, benutze bitte die offizielle SNS, um Lyrics anzufordern.
Unser WhatsApp-Account ist derzeit nicht verfügbar, daher kontaktieren Sie uns bitte unter info@lyricarts.jp.