Lernprogramm

Erfahren Sie, wie Sie die COTODAMA” SPEAKER BOX einrichten, verwenden und Liedtexte abfragen können.

FAQ

F. Wie stelle ich die Verbindung her?

A. Es ist einfach, in drei Schritten eine Verbindung herzustellen, wie unten gezeigt.

F. Gibt es ein Tutorial zum Verbinden?

A. Ja, das gibt es. Bitte sehen Sie hier.

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• Bedienungsanleitung & Dokumente

F. Ist es ein Bluetooth-Lautsprecher?

A. Dieses Produkt ist ein kabelloser Lautsprecher, der nur mit einer Wi-Fi-Verbindung verwendet werden kann. Da es über WLAN verbunden ist, können Sie beispielsweise auf einer Heimparty einen Song nach dem anderen abspielen.

F. Über den Installationsort

A. Wir haben versucht, das Produkt an Ihr tägliches Leben anzupassen, sodass es möglich ist, das Produkt vertikal zu platzieren. Wenn das Produkt vertikal platziert wird, wird es vom Produkt selbst erkannt und der Text wird entsprechend der vertikalen Platzierung angezeigt.

F. Welche Art von Musik kann ich genießen?

A. Derzeit haben wir mehr als 3 Millionen Songs, aber wir erstellen jeden Tag Textdaten. Wir nehmen auch Anfragen entgegen.

F. Welche Geräte und Streaming werden unterstützt?

A. AirPlay2 oder Spotify Connect ist auf iPhones und iPads mit iOS 15 oder höher und Macs mit macOS Big Sur oder höher verfügbar. Smartphones und Tablets mit Android 12 oder höher.

F. Kann ich es nur mit bestimmten Musik-Apps verwenden?

A. Ja, Sie können es nur mit den unten aufgeführten Diensten verwenden.
■ Apple-Musik
■ Spotify
■ QQ-Musik

F. Welche Umgebung benötige ich, um das Gerät zu verwenden?

A. Wi-Fi-Umgebung, die oben genannten Smartphones und Apps sind erforderlich.

F. Welche Länder kann ich verwenden?

A. BOX-Modell kann in Japan, den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa (30 EWR-Mitgliedsländer), dem Vereinigten Königreich, der Schweiz, China, Hongkong und Taiwan verwendet werden.

F. Muss ich eine separate Urheberrechtsgebühr zahlen, wenn ich es in meinem Restaurant verwenden möchte?

A. Ja. Der Umfang unseres Liedtextdienstes ist nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Es ist die gleiche Rechteverarbeitung wie beim Abspielen von Musik in einer kommerziellen Einrichtung oder einem Restaurant erforderlich. Wenn Sie den COTODAMA” SPEAKER beispielsweise in einer kommerziellen Einrichtung oder einem Restaurant verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an die Urheberrechtsverwaltungsgesellschaft.

F. Kann ich alle Songtexte der Welt genießen?

A. Nein. COTODAMA” SPEAKER bezieht Liedtexte aus der Datenbank von Sync Power mit über 3 Millionen Liedern, aber Liedtexte, die nicht in der Datenbank enthalten sind, werden nicht angezeigt. Bitte überprüfen Sie die registrierten Songs hier (https://petitlyrics.com/). Asynchrone Texte sind einfach Scroll-Ausdrücke.

F. Bitte erzählen Sie mir etwas über die Anfragefunktion.

A. Wenn sich ein Lied nicht in der Datenbank befindet, können Sie es beim offiziellen COTODAMA SNS anfordern, und wir werden es für Sie erstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund des Urheberrechts des Songs möglicherweise nicht auf Ihre Anfrage antworten können.

F. Wenn die Liedtexte nicht in der Datenbank vorhanden sind, wird dann nichts auf dem Display angezeigt?

A. Nein, das tut es nicht. Es wird eine grafische Visualisierung des Beats des Songs angezeigt.

F. Welche Sprachen werden unterstützt?

A. Es werden verschiedene Sprachen unterstützt, darunter Englisch, Japanisch, Chinesisch (vereinfacht/traditionell), Französisch, Spanisch, Deutsch und Portugiesisch. Arabisch, Russisch, Koreanisch usw. werden nicht unterstützt.

F. Sind die Handbücher und der Support nur auf Japanisch und Englisch verfügbar?

A. Nein. Handbücher sind in acht Sprachen verfügbar. Handbücher sind in 8 Sprachen verfügbar, und SNS-Support ist in Englisch und Japanisch verfügbar, aber wir bieten auch Hilfe in verschiedenen Sprachen mithilfe von Übersetzungsanwendungen.

Wi-Fi-Problem

Haben Sie Probleme mit Wi-Fi?

Bitte versuchen Sie Folgendes
※In der Vergangenheit konnten 80% unserer Besitzer das Problem mit den folgenden Maßnahmen lösen oder die Ursache identifizieren.

1Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher an eine Stromquelle angeschlossen sind.

  Vergewissern Sie sich vor dem Aufstellen der Lautsprecher, dass sie an eine Stromquelle angeschlossen sind.

• Starten Sie die Lautsprecher neu.

  Ein Neustart der Lautsprecher kann dazu beitragen, dass sie während der Einrichtung erkannt werden. Anweisungen zum Neustart finden Sie im Tutorial-Video des Lautsprechers oder auf der entsprechenden Seite des Handbuchs. Sobald der Lautsprecher wieder funktioniert, versuchen Sie die Einrichtung erneut.

• Stellen Sie den Lautsprecher vorübergehend an einem anderen Ort auf.

  Stellen Sie den Lautsprecher näher an den Router, und achten Sie darauf, dass sich Ihr Mobilgerät während der Einrichtung nicht weiter als 3 Meter vom Lautsprecher entfernt befindet. Wenn Sie den Lautsprecher an der neuen Position erfolgreich anschließen können, ist es möglich, dass die ursprüngliche Position zu weit vom Router entfernt war und die Verbindung nicht stabil war.

• Verwenden Sie ein anderes mobiles Gerät.

  Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen mobilen Gerät, das mit demselben Netzwerk verbunden ist.

2Versuchen Sie, die Funktion zur Trennung der Privatsphäre in den Einstellungen Ihres Routers zu ändern.

• Versuchen Sie, die Funktion zur Trennung der Privatsphäre zu deaktivieren.

  Diese Funktion verhindert den Zugriff zwischen Geräten, die drahtlos mit dem Wi-Fi-Router verbunden sind.

3Versuchen Sie bitte, die Netzwerkkonfiguration zu ändern, mit der Sie sich verbinden.

• Es gibt zwei Frequenzbänder: 2,4GHz und 5GHz.

  2,4 GHz ist ein Hauptfrequenzband, das in verschiedenen Geräten um uns herum verwendet wird und anfällig für Störungen ist, aber Hindernissen wie Wänden standhält. 5GHz ist weniger anfällig für Hindernisse, aber auch weniger störanfällig. Versuchen Sie, den Anschlusspunkt entsprechend Ihrer Umgebung zu ändern.

Reparatur

Die geschätzte Reparaturdauer beträgt 3 bis 4 Wochen nach Abholung, kann aber je nach Art der Reparatur variieren.

Die Reparaturkosten werden auf der Grundlage der Reparaturkosten, der Inspektionskosten und der Transportkosten berechnet. Bitte beachten Sie, dass die Inspektionskosten und die tatsächlichen Transportkosten auch dann anfallen, wenn der Kostenvoranschlag nicht zur Reparatur führt.

Für weitere Informationen zur Reparatur klicken Sie bitte hier.

Für Reparaturanfragen kontaktieren Sie uns bitte über unseren Eigentümer-Support (offizielle SNS).

Liedtext Anfrage

Die Lyrikdaten sind für 3 Millionen Songs vorhanden und werden täglich erweitert, vor allem mit neuen Songveröffentlichungen. Wenn deine Lieblingssongs nicht angezeigt werden, benutze bitte die offizielle SNS, um Lyrics anzufordern.
Unser WhatsApp-Account ist derzeit nicht verfügbar, daher kontaktieren Sie uns bitte unter info@lyricarts.jp.